« Promotion Parties gratuites AUX JEUX DE Casino CLEOPATRA »
Société des loteries et des jeux de l’Ontario
Du 16 décembre 2025 au 31 mars 2026

1 Introduction

1. 1.1 Les présentes Conditions particulières de la Promotion (les « Conditions particulières de la Promotion ») comprennent les conditions particulières qui régissent la « Promotion Parties gratuites aux jeux de casino Cleopatra » (la « Promotion »). En acceptant de participer à la Promotion, le Joueur, le Joueur potentiel, le Futur Joueur ou tout autre utilisateur (le cas échéant) (chaque personne susmentionnée étant désignée ci-après une « Personne ») confirme qu’il comprend les présentes Conditions particulières de la Promotion qui régissent la Promotion et qu’il accepte d’être lié par elles.
2. 1.2 La Promotion est assujettie aux Conditions générales, qui se trouvent ici. Les Conditions générales sont incorporées aux présentes Conditions particulières de la Promotion et en font partie. Toute contradiction ou incompatibilité entre les présentes Conditions particulières de la Promotion et les Conditions générales doit être réglée conformément aux Conditions générales, sauf indication contraire dans les présentes Conditions particulières de la Promotion conformément au paragraphe 1.4 des Conditions générales. Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans les présentes ont le sens que leur attribuent les Conditions générales.
3. 1.3 Les Conditions générales régissent, entre autres, les Bonis combinés, les Conditions de mises, les Délais de mise et les Conditions d’admissibilité. Si une Personne n’accepte pas les présentes Conditions particulières de la Promotion ou les Conditions générales, elle doit (i) ne pas accepter de participer à la Promotion, ou (ii) refuser immédiatement de participer à la Promotion conformément au paragraphe 5.11.
4. 1.4 La présente Promotion sera menée séparément et comporte des Conditions particulières de la Promotion distinctes de toutes les autres promotions administrées par OLG.

2 Admissibilité à la Promotion

1. 2.1 La Promotion n’est offerte qu’en Ontario et n’est ouverte qu’aux résidents de l’Ontario qui (au moment de la participation) :
   1. sont âgés de dix-neuf (19) ans ou plus;
   2. ont un Compte du joueur valide et en règle conformément à la Convention du joueur et ne sont pas inscrits à Ma pause jeu ou n’ont pas un compte archivé ou désactivé;
   3. ont été sélectionnés pour participer à la Promotion, le tout selon ce qui est déterminé par OLG (« Participant admissible »). 
   
   

   Sans limiter la portée de ce qui précède, une Personne ne sera pas autorisée à participer à la Promotion si elle est classée comme présentant un risque élevé en vertu de l’article 3.10 de la politique sur le jeu responsable et Ma pause jeu au moment de son inscription ou avant, que cette Personne ait ou non reçu une invitation à participer à la Promotion.

   
   

   Les bénévoles, les employés, les dirigeants et les administrateurs d’OLG, de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario ou de toute agence de publicité ou de gestion de promotions et de concours d’OLG ne sont pas admissibles à participer à la Promotion.

   
   
2. 2.2 Si une Personne ne respecte pas les conditions d’admissibilité énoncées aux présentes, OLG peut, à sa seule discrétion, disqualifier la Personne de la Promotion. En raison de sa disqualification, la Personne disqualifiée ne sera pas admissible à obtenir l’Avantage de la Promotion ou tout autre avantage.

3 Période de la promotion

1. 3.1 La Promotion est offerte et peut être réclamée du 10 h le 16 décembre 2025; elle continuera jusqu’à 10 h le 31 mars 2026 (la « Période de la Promotion »).

4 Comment participer

1. 4.1 Les Participants admissibles doivent se connecter à leur Compte du joueur.
2. 4.2 Les Participants admissibles doivent accéder à la « Page des promotions » et ensuite à la page « Détails de la promotion » ou cliquer sur la bannière promotionnelle pour accéder à la page « Détails de la promotion », puis s’inscrire à la Promotion en cliquant sur « S’INSCRIRE ».
3. 4.3 Les Participants admissibles ne peuvent s’inscrire à la Promotion que une (1) fois. Ils doivent s’inscrire durant la Période de la Promotion pour être admissibles à réclamer l’Avantage de la Promotion.
4. 4.4 Lors de l’inscription, une notification s’affichera pour confirmer que le Participant admissible s’est bel et bien inscrit.
5. 4.5 Une fois inscrit, le Participant admissible recevra, sous réserve du paragraphe 5.4, des parties gratuites d’une valeur de dix dollars canadiens (10,00 $CA), qu’il pourra utiliser à n’importe lequel des jeux de casino suivants sur OLG.ca : Cleopatra, Cleopatra II ou Cleopatra Christmas (les « Jeux admissibles ») (l’« Avantage de la Promotion »).
6. 4.6 Dans les cent soixante-huit (168) heures (ce qui correspond approximativement à sept (7) jours civils) suivant son inscription (le « Délai d’admissibilité »), le Participant admissible doit échanger et utiliser toutes les parties gratuites décrites au paragraphe 5.5 qu’il a obtenues. Si, durant le Délai d’admissibilité, le Participant admissible n’échange et n’utilise pas toutes les parties gratuites qu’il a obtenues, l’Avantage de la Promotion et toute partie gratuite dans son Ensemble de parties gratuites qui n’a pas été échangée seront retirés de son Compte du joueur et aucune compensation de quelque nature que ce soit ne sera offerte.

5 Comment échanger les parties gratuites

1. 5.1 Les Participants admissibles doivent se connecter à leur Compte du joueur.
2. 5.2 Les Participants admissibles doivent accéder à la page de n’importe lequel des Jeux admissibles Cleopatra, Cleopatra II ou Cleopatra Christmas sur OLG.ca, puis cliquer sur « Jouer ».
3. 5.3 S’il y a lieu, les Participants admissibles qui ont un compte de loterie (inscription rapide) devront passer à un Compte du joueur standard.
4. 5.4 Ensuite, la page Web OLG.ca demandera aux Participants admissibles de sélectionner une des deux options suivantes :
   1. réserver les parties gratuites pour plus tard;
   2. utiliser les parties gratuites maintenant.

   Les Participants admissibles doivent sélectionner « Utiliser les parties gratuites maintenant » pour échanger immédiatement l’Avantage de la Promotion. Si un Participant admissible sélectionne « Réserver les parties gratuites pour plus tard », il sera autorisé à échanger ses parties gratuites à une date ultérieure dans le Délai d’admissibilité en répétant les étapes indiquées aux paragraphes 5.1 et 5.2, puis en sélectionnant « Utiliser les parties gratuites maintenant » selon ce qui est décrit au présent paragraphe 5.4.

5. 5.5 Après avoir sélectionné « Utiliser les parties gratuites maintenant » conformément au paragraphe 5.4, les Participants admissibles pourront sélectionner un (1) des trois (3) ensembles de parties gratuites suivants (« Ensemble de parties gratuites ») :
   1. 50 parties gratuites à 0,20 $;
   2. 25 parties gratuites à 0,40 $;
   3. 10 parties gratuites à 1,00 $.
   
   

   Les Participants admissibles NE seront autorisés à sélectionner QUE UN (1) des trois (3) Ensembles de parties gratuites décrits au paragraphe 5.5. LES PARTICIPANTS ADMISSIBLES NE SERONT PAS AUTORISÉS À ÉCHANGER POUR UN AUTRE L’ENSEMBLE DE PARTIES GRATUITES QU’ILS ONT SÉLECTIONNÉ.

   
   
6. 5.6 Après avoir sélectionné un (1) des trois (3) Ensembles de parties gratuites conformément au paragraphe 5.4, le Participant admissible recevra le nombre correspondant de parties gratuites de la valeur de l’enjeu sélectionné. Une fois que l’Ensemble de parties gratuites aura été sélectionné, il ne pourra être modifié. Le Participant admissible peut utiliser ses parties gratuites à n’importe lequel des Jeux admissibles ou à une combinaison de ceux-ci pendant le Délai d’admissibilité.
7. 5.7 Si un Participant admissible quitte un Jeu admissible avant d’avoir utilisé toutes les parties gratuites de son Ensemble de parties gratuites, il pourra reprendre le jeu en utilisant ses parties gratuites restantes à ce jeu ou à tout autre Jeu admissible à tout moment durant le Délai d’admissibilité et ne perdra pas ses gains provenant des parties gratuites jouées.
8. 5.8 Si un Participant admissible ne peut accéder à ses parties gratuites ou à ses gains provenant des parties gratuites jouées en raison d’une défectuosité ou d’une erreur technique sur la plateforme de jeu en ligne OLG.ca, le Participant admissible n’est admissible à aucun autre avantage, mais OLG peut, à sa seule et entière discrétion, lui accorder un Avantage de la Promotion défini au paragraphe 4.5.
9. 5.9 OLG peut, à sa seule discrétion, disqualifier la Personne de la Promotion. En raison de sa disqualification, la Personne disqualifiée ne sera pas admissible à obtenir l’Avantage de la Promotion ou tout autre avantage.
10. 5.10 Les gains du Participant admissible obtenus grâce aux parties gratuites de l’Ensemble de parties gratuites qu’il a sélectionné seront crédités au Solde en espèces de son Compte du joueur immédiatement après qu’il ait joué chaque partie gratuite.
11. 5.11 En acceptant tout avantage promotionnel découlant de la Promotion, le Participant admissible confirme qu’il a lu, compris et accepté les Conditions particulières de la Promotion. Si le Participant admissible ne souhaite plus participer à la Promotion après avoir suivi les étapes indiquées à l’article 4, il doit s’en désinscrire en communiquant avec le Soutien aux joueurs à partir de la page « Pour nous contacter » ou en composant le 1 800 387 0098.
12. 
    

    Les parties gratuites et les Ensembles de parties gratuites n’ont aucune valeur en espèces et ne peuvent être échangés contre de l’argent, des Fonds inutilisés ou des Fonds bonis.

6 Conditions générales

1. 6.1 Les Participants admissibles n’ont pas à faire un achat ni à miser des Fonds inutilisés pour participer à la Promotion.
2. 6.2 L’Avantage de la Promotion ne peut être transféré ni cédé; il ne peut être réclamé que par le Participant admissible.
3. 6.3 OLG rejette toute responsabilité, de quelque nature que ce soit, à l’égard de toute réclamation découlant de la participation à la Promotion ou d’une partie gratuite attribuée.

Pour toute question concernant la promotion, veuillez communiquer avec le Soutien aux joueurs à playersupport@olg.ca ou composer le 18559787529.