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SOUTIEN

L’équipe du Centre de soutien reçoit actuellement un nombre d’appels et de messages plus élevé que la normale. Trouvez les réponses à vos questions sur les problèmes de localisation et plus encore dans notre FAQ

NOUS TRAVAILLONS ACTIVEMENT À RÉPONDRE À VOS QUESTIONS ET NOUS APPRÉCIONS VOTRE PATIENCE.

 

VOUS AVEZ UNE PETITE QUESTION RAPIDE?

Parcourez notre FAQ.

 

EST-CE QU’OLG NE PEUT PAS TROUVER VOTRE EMPLACEMENT?

Autorisez les services de localisation de votre appareil.

 

VOUS N’AVEZ PAS REÇU DE COURRIEL DE NOTRE PART?

Consultez la FAQ – Courriels de confirmation ou parcourez la section « MON HISTORIQUE DE TRANSACTIONS » de votre compte.

 

VOUS AVEZ TOUJOURS BESOIN D’UN COUP DE MAIN?

Si vous jouez en ligne, clavardez avec nous n’importe quand ou appelez le 1‑855‑978‑7529 entre 8 h et minuit.


VOUS AVEZ DES QUESTIONS SUR LES AUTRES PRODUITS OU SERVICES D’OLG?

Clavardez avec nous 24h / 24, 7j / 7, ou appelez le 1‑800‑387‑0098 entre 8 h et 19 h les jours de semaine / entre 8 h et 17 h les fins de de semaine.

 

VOUS AVEZ DES PRÉOCCUPATIONS CONCERNANT L’INTÉGRITÉ DE VOTRE COMPTE (JOUEUR OLG)?

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant la confidentialité de vos données, ou que vous soupçonnez un vol, une fraude ou un procédé malhonnête, SVP assurez-vous de choisir « Activités suspectes » dans nos menus de clavardage / d’appuyer sur le 4 ou dire « quatre » afin que nous puissions acheminer votre question à un agent approprié. Vous nous envoyez un courriel? Veuillez indiquer « Intégrité du compte » à la ligne Objet.

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