Échange d’un jeu gratuit
JEU GRATUIT EN LIGNE
Les Jeux gratuits obtenus à partir de billets achetés en ligne participent automatiquement au prochain tirage admissible. Si vous avez gagné un Jeu gratuit en ligne, les numéros seront générés aléatoirement par ordinateur et vous serez notifié par courriel que votre Jeu gratuit a été échangé automatiquement.
Si vous avez gagné un jeu gratuit en ligne et que votre préférence de réclamation de loterie est « Toujours demander », vous pouvez choisir de réclamer votre jeu gratuit en magasin en balayant votre billet numérique ou opter de l’ajouter à votre portefeuille électronique pour qu’il soit appliqué au prochain tirage applicable.
JEU GRATUIT EN MAGASIN
Les Jeux gratuits obtenus à partir de billets achetés en magasin peuvent être échangés en magasin seulement. Lorsque vous validez votre billet en magasin, les numéros seront générés aléatoirement par ordinateur et participeront automatiquement au prochain tirage admissible. Vous avez un (1) an à compter de la date de tirage / la date d’achat pour échanger votre Jeu gratuit en magasin.
jeu gratuit avec ENCORE
L’option Jeu gratuit avec ENCORE permet aux joueurs de loterie d’OLG qui achètent leurs billets sur OLG.ca ou sur l’appli d’OLG d’ajouter ENCORE à leurs billets Jeu gratuit. Pour acheter ENCORE avec un billet Jeu gratuit, vous devez avoir suffisamment de fonds disponibles dans votre portefeuille électronique et respecter votre limite d’achat de loterie, le cas échéant. Cette option est offerte à tous les joueurs, à l’exclusion des joueurs qui ont opté pour l’inscription rapide. Ces joueurs devront passer à un compte vérifié avant de pouvoir utiliser l’option. Pour obtenir des renseignements généraux sur ENCORE, veuillez visiter https://www.olg.ca/fr/loteries/jouer-encore/about.html
Les joueurs peuvent ajouter ENCORE aux billets Jeu gratuit sur OLG.ca ou sur l’appli d’OLG pour LOTTO MAX, LOTTO 6/49, DAILY GRAND, ONTARIO 49 et LOTTARIO.
Vous pouvez, en tout temps, configurer, modifier ou annuler l’option d’ajouter ENCORE à vos Jeux gratuits sur OLG.ca et sur l’appli d’OLG.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à la section Renseignements du compte.
- Accédez à la section Personnalisation du Jeu gratuit.
- Sélectionnez ce qui suit :
- « Commencer » pour configurer ENCORE sur vos Jeux gratuits;
- « Modifier » pour actualiser le nombre de sélections ENCORE;
- « Annuler ENCORE » pour retirer l’option.
- Suivez les invites sur l’écran, puis sélectionnez Sauvegarder pour confirmer vos modifications.
Vous pouvez, en tout temps, modifier ou annuler votre préférence.
Si vous avez activé l’option ENCORE, que vous avez suffisamment de fonds dans votre compte et que vous n’avez pas atteint votre limite d’achat de loterie, l’option ENCORE peut être ajoutée lorsque vous échangez votre billet Jeu gratuit en ligne. L’échange d’un billet Jeu gratuit sur OLG.ca et sur l’appli d’OLG est fondé sur votre préférence pour le paiement.
- Si votre préférence pour le paiement est configurée à « Toujours ajouter au portefeuille électronique », votre billet Jeu gratuit est automatiquement échangé pour le prochain tirage admissible et ne peut être sauvegardé pour un tirage ultérieur. Si vous avez activé l’option ENCORE, que vous avez suffisamment de fonds dans votre compte et que vous respectez votre limite d’achat de loterie, l’option ENCORE sera automatiquement ajoutée à votre billet Jeu gratuit.
- Si votre préférence pour le paiement est configurée à « Toujours demander », vous pouvez choisir quand échanger votre Jeu gratuit et vous pouvez le sauvegarder pour un tirage futur. Lors de l’échange de votre billet Jeu gratuit, vous devrez indiquer comment vous souhaitez échanger votre billet :
- En ligne (portefeuille électronique) – Suivez les étapes affichées à l’écran pour effectuer votre échange.
- En magasin – Échangez votre billet en magasin.
Les règles en vigueur pour l’échange de lots de plus de 1 000 $ s’appliquent; https://www.olg.ca/fr/gagnants/lot-de-1000-ou-plus.html
Vous pouvez, en tout temps, actualiser votre préférence pour le paiement.
Oui. Pour ajouter ENCORE à un billet Jeu gratuit que vous avez gagné à partir d’un achat sur OLG.ca ou sur l’appli d’OLG, vous devez avoir suffisamment de fonds disponibles dans votre compte OLG.ca et respecter votre limite d’achat de loterie. Les fonds peuvent provenir de votre solde de bonis de loterie, de votre solde en espèces (portefeuille électronique) ou d’une combinaison des deux.
Le paiement direct ne peut être utilisé pour acheter ENCORE sur un billet Jeu gratuit.
Si vous n’avez pas suffisamment de fonds disponibles et que votre préférence de paiement est :
- « Toujours ajouter au portefeuille électronique », votre billet Jeu gratuit sera automatiquement échangé sans ENCORE;
- « Toujours demander », un message de confirmation s’affichera dans une fenêtre contextuelle :
- Confirmer – Votre billet Jeu gratuit sera échangé sans ENCORE.
- Annuler – Votre billet Jeu gratuit ne sera pas échangé; vous pourrez ajouter des fonds et réessayer plus tard.
Lorsque l’option ENCORE est bien ajoutée à un billet Jeu gratuit que vous avez gagné à partir d’un achat sur OLG.ca ou sur l’appli d’OLG :
- si la préférence pour le paiement de votre compte OLG.ca est configurée à « Toujours ajouter au portefeuille électronique », vous recevrez une confirmation par courriel de l’achat de l’option ENCORE;
- si la préférence pour le paiement de votre compte OLG.ca est configurée à « Toujours demander », un message de confirmation s’affichera à l’écran après avoir effectué votre achat et vous recevrez aussi une confirmation par courriel.
Vous pouvez consulter toutes les transactions liées aux Jeux gratuits et à ENCORE dans votre historique des transactions sur OLG.ca ou sur l’appli d’OLG https://www.olg.ca/fr/compte/historique-loterie.html#/tickets
Si vous avez un abonnement sur OLG.ca, le moment de l’achat dépend de votre préférence pour l’achat :
si votre préférence pour le paiement dans votre compte OLG.ca est configurée à « Toujours ajouter au portefeuille électronique », votre sélection ENCORE sera ajoutée automatiquement durant la nuit lorsque votre billet Jeu gratuit du tirage précédent sera attribué à votre compte;
si votre préférence pour le paiement dans votre compte OLG.ca est configurée à « Toujours demander », votre sélection ENCORE sera ajoutée lorsque vous échangerez votre billet Jeu gratuit.
Il est à noter que vous devez avoir suffisamment de fonds disponibles dans votre portefeuille électronique pour couvrir le coût de votre achat ENCORE et que vous ne devez pas avoir atteint votre limite d’achat de loterie.
Si le statut du compte OLG.ca d’un joueur est En pause, Autoexclu, Suspendu ou Fermé, le billet Jeu gratuit sera attribué, mais l’option ENCORE ne sera pas ajoutée. Aucun avis de transaction échouée ne sera envoyé au joueur.