Programme d’autoexclusion
Si vous voulez cesser de jouer pendant au moins trois mois, ou même arrêter plus longtemps, ce programme est là pour vous soutenir.

Que dois-je faire pour m’inscrire à l’autoexclusion?
L’inscription à l’autoexclusion varie en fonction du type d’autoexclusion que vous choisissez. Lorsque vous serez inscrit, vous recevrez des renseignements au sujet de ressources supplémentaires qui vous sont offertes dans votre collectivité.
Type d’autoexclusion | L’autoexclusion s’applique |
Comment s’inscrire |
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Jeu en ligne |
Uniquement à OLG.ca |
* Consultez la section Autoexclusion dans votre compte. |
Casino |
À tous les casinos de l’Ontario et à OLG.ca |
Communiquez avec le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098 ou demandez à un membre du personnel du casino sur place.
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Bingo et jeu de bienfaisance |
À tous les centres de bingo et de jeu de bienfaisance d’OLG |
Communiquez avec le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098 ou demandez à un membre du personnel du centre de bingo et de jeu de bienfaisance sur place.
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Tous les types mentionnés ci-dessus | À tous les casinos de l’Ontario, centres de bingo et de jeu de bienfaisance d’OLG et à OLG.ca | Communiquez avec le Centre de soutien OLG au 1-800-387-0098. |
Voir la liste des parternaires communautaires qui offrent des services de soutien. |
* L’autoexclusion du jeu en ligne ne s’applique qu’à OLG.ca et ne vous empêchera pas de visiter les casinos, les autres sites de jeu en ligne ni les centres de bingo et de jeu de bienfaisance. Pour vous autoexclure d’OLG.ca sans compte OLG, inscrivez-vous au programme d’autoexclusion des casinos.

Combien de temps l’autoexclusion dure-t-elle?
Vous pouvez choisir la durée qui vous convient le mieux. Voici vos choix :
- 6 mois, 1 an ou durée indéfinie pour les casinos et les centres de jeu de bienfaisance;
- 6 mois, ou 1, 2, 3, 4 ou 5 ans pour OLG.ca.

De quelle manière OLG me soutient-elle dans l’autoexclusion?
Si vous vous êtes autoexclu d’OLG.ca seulement, vous ne pourrez plus ouvrir une session.
Si vous vous êtes autoexclu des casinos, l’entrée à tous les casinos de l’Ontario vous sera interdite et vous ne serez autorisé à gagner aucun lot. De plus, vous ne serez pas admissible à jouer sur OLG.ca.
Si vous êtes autoexclu du bingo et du jeu de bienfaisance, l’entrée à tous les centres de bingo et de jeu de bienfaisance vous sera interdite et vous ne serez autorisé à gagner aucun lot.
Votre nom sera aussi supprimé des listes de marketing d’OLG et vous recevrez des renseignements pour soutenir votre engagement à vous autoexclure.

Qu’arrivera-t-il lorsque la période de temps que j’ai choisie se sera écoulée?
Vous pouvez demander de recommencer à jouer ou décider de prolonger votre autoexclusion lorsque votre période de temps se sera écoulée.
Réadmission / retour au jeu
Lorsque votre période d’autoexclusion prend fin, vous devez présenter une demande si vous voulez recommencer à jouer. Les demandes de réadmission varient selon le type d’autoexclusion auquel vous étiez inscrit.

casinos
Écrivez à un chef de la sécurité d’un casino pour lui demander d’être réadmis.

Bingo et jeu de bienfaisance
Écrivez au :
Coordonnateur du programme d’autoexclusion du jeu de bienfaisance d’OLG
70, promenade Foster, bureau 800
Sault Ste. Marie (Ontario)
P6A 6V2
Envoyez un courriel à charitablegamingSE@olg.ca

Jeu en ligne sur OLG.ca
Communiquez avec le Centre de soutien OLG au 1-855-978-7529