FAQ
Qu’est-ce que la table ronde des joueurs OLG Connect?
Qu’est-ce que la table ronde des joueurs OLG Connect?
La table ronde des joueurs OLG Connect est un programme volontaire qui permet aux joueurs qui ont un compte OLG.ca en règle (anciennement PlayOLG.ca) de fournir des commentaires à OLG afin de nous aider à améliorer nos produits et services.
Si vous avez reçu un courriel ou si vous avez été invité par téléphone à participer à une étude, c’est parce que vous vous êtes inscrit à la table ronde des joueurs OLG Connect (anciennement la table ronde des joueurs PlayOLG Connect) et que vous avez été sélectionné pour participer à un groupe de discussion ou pour répondre à un sondage.
Qui peut participer?
Qui peut participer?
OLG invite tous les types de joueurs, quel que soit leur niveau d’expérience, à participer! Cependant, seuls ceux qui ont un compte OLG.ca en règle sont admissibles à devenir membres de la table ronde des joueurs OLG Connect.
Qu’arrive-t-il quand je m’inscris?
Qu’arrive-t-il quand je m’inscris?
Aussitôt que vous vous inscrivez à la table ronde des joueurs OLG Connect, vous êtes sur la liste! De temps en temps, nous pourrions vous inviter à participer à un sondage par courriel ou par téléphone; ces sondages sont menés par OLG, ou par l’un de ses tiers affiliés, à des fins d’étude de marché.
Les sujets des études de marché varieront. Vous pourriez être invité à participer à des études de portée générale aussi bien qu’à des échanges portant sur des sujets qui sont plus pertinents pour vous. Si vous êtes sélectionné et participez à l’une de nos études, vous recevrez une compensation pour votre temps.
Comment puis-je me désabonner?
Comment puis-je me désabonner?
Votre participation à la table ronde des joueurs OLG Connect est volontaire. Si vous ne désirez plus recevoir de communications à propos de la table ronde, vous pouvez mettre fin à votre participation en cliquant sur le lien de désabonnement compris dans toutes les invitations. Votre nom sera ensuite supprimé de la liste des membres de la table ronde des joueurs OLG Connect. Vous pouvez aussi appeler le Soutien aux joueurs, au 1-855-978-7529.
Et si je m’étais déjà inscrit à la table ronde des joueurs avec PlayOLG.ca?
Et si je m’étais déjà inscrit à la table ronde des joueurs avec PlayOLG.ca?
Pas de problème! Vous êtes toujours membre de la table; nul besoin de vous inscrire de nouveau.
Comment ma vie privée est-elle protégée?
Comment ma vie privée est-elle protégée?
Pour savoir comment OLG recueille et protège vos renseignements personnels, veuillez visiter la page sur notre Politique de confidentialité.
Les membres sont-ils récompensés pour leur participation?
Les membres sont-ils récompensés pour leur participation?
Les membres recevront un boni en argent lorsqu’ils terminent avec succès l’une de nos activités de recherche. Le montant sera révélé avant votre inscription à l’activité. Il sera déposé dans votre portefeuille électronique lorsque l’activité de recherche sera terminée avec succès.
Le boni en argent expire-t-il?
Le boni en argent expire-t-il?
Les bonis en argent n’expirent pas et demeurent dans votre portefeuille électronique.
Que ferez-vous des informations que je vous fournis?
Que ferez-vous des informations que je vous fournis?
Vos commentaires nous aideront à améliorer l’expérience OLG en ligne de chacun.
Comment savoir quand je pourrai participer à une activité de recherche?
Comment savoir quand je pourrai participer à une activité de recherche?
Nous communiquerons avec vous par courriel ou par téléphone. Si vous avez des questions concernant une invitation que vous avez reçue de la part de notre équipe de recherche, veuillez appeler le Soutien aux joueurs, au 1-855-978-7529.
Vous avez d’autres questions à propos d’OLG? Consultez notre Foire aux questions.
En vous inscrivant à la table ronde des joueurs OLG Connect, vous acceptez de recevoir des communications de la part d’OLG et de ses tiers affiliés afin de participer à des études de marché.